一诺 AI 港房 用户协议

第一条 协议的确认和接受

1. 本协议是您（以下简称"用户"）与「深圳市南山区创作者工坊网络科技工作室」（以下简称"开发运营方"或"我们"）及「BRAINWAVE AI CO., LIMITED」（以下简称"数据合作方"）之间关于用户访问、注册、登录、使用「一诺 AI 港房」移动应用（以下简称"本应用"）所订立的服务协议。
2. 如您不同意本协议的任何内容，请您立即停止注册或使用本应用。您点击"同意"或"注册"按钮、完成注册流程、使用本应用的任何功能，即视为您已阅读、理解并同意接受本协议的全部约束。
3. 本应用仅面向持有合法有效身份证明、具有完全民事行为能力的自然人。如您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，并在征得监护人同意的前提下使用本应用。

第二条 服务内容

1. 本应用是一款提供香港房地产公开信息查询与智能问答整理服务的平台，由开发运营方与数据合作方共同提供服务。主要服务内容包括：
   • 为用户提供基于香港政府公开数据及数据合作方楼盘数据库的物业信息查询；
   • 根据用户主动咨询，提供香港物业信息的整理、筛选及 AI 智能问答服务；
   • 为用户提供香港房地产相关政策和法规的信息参考；
   • 根据用户提交的联系方式，提供香港置业相关咨询与跟进服务。
2. 重要声明：本应用由数据合作方（香港 BRAINWAVE AI CO., LIMITED）提供楼盘数据、回复内容及置业顾问对接服务；开发运营方（深圳市南山区创作者工坊网络科技工作室）负责本应用在中国内地的产品研发、宣传推广及日常运营维护。本应用本身不（在中国内地）从事房地产代理或中介服务。用户如需进行实际的房产交易，应自行联系持有香港地产代理牌照的机构或个人。
3. 开发运营方有权根据业务发展需要，对本应用的服务内容进行调整、暂停或终止，但会通过合理方式提前通知用户。

第三条 账号注册与管理

1. 用户注册本应用账号时，应提供基本个人信息（包括但不限于姓名、电子邮箱地址等），主要为提升服务稳定性、避免被程序恶意攻击和使用、确保使用者为真实自然人。
2. 用户应对其账号项下的所有行为（包括但不限于在线签署协议、发布信息、咨询等）承担全部责任。用户应妥善保管其账号和密码，不得以任何方式转让、出借或授权他人使用其账号。因用户账号密码泄露、遗失或因用户原因导致账号被他人使用而造成的任何损失，由用户自行承担。
3. 如用户发现其账号被他人非法使用或存在安全漏洞，应立即通过本协议第十一条约定的方式通知开发运营方。
4. 用户理解并同意，开发运营方有权依据相关法律法规的要求，对用户提供的注册信息进行核验。对于提供虚假、不实、不完整或存在误导性信息的用户，开发运营方有权暂停或终止向其提供服务，并保留追究其法律责任的权利。

第四条 各方角色、数据隔离与技术架构承诺

1. 开发运营方（深圳市南山区创作者工坊网络科技工作室）负责：
   • 本应用在中国内地的产品研发、技术维护与部署；
   • 仅负责本应用在中国内地的品牌宣传、用户推广、市场营销活动（香港地区宣传由所有权方自行完成）；
   • 账户域的建立、管理与安全保障（存储于中国内地服务器）；
   • 向用户提供一般性客户服务及技术支持。
2. 数据合作方（所有权方）（BRAINWAVE AI CO., LIMITED，持有香港房地产相关业务牌照，为本应用及全部内容的所有权方）负责：
   • 拥有本应用的全部知识产权及所有权；
   • 提供香港楼盘数据、价格信息、政策内容及置业咨询回复，所有数据资源归本公司所有；
   • 提供 AI 智能问答的楼盘知识库、prompt 注入及话术审核；
   • 依香港特别行政区《个人资料（私隐）条例》（Cap. 486）及行业牌照要求，收集、存储、使用用户的联系方式、置业需求等业务数据（存储于香港特别行政区或与本公司签约的境外云服务区域）；
   • 向用户提供香港置业相关咨询与持牌专业跟进服务；
   • 负责香港地区的品牌宣传、用户推广及市场营销活动。
3. 第三方技术服务方为实现本应用 AI 智能问答等功能，向开发运营方提供算法与算力支持。
4. 数据隔离承诺：
   • 开发运营方承诺：不对任何用户进行房产交易与宣传，仅通过数据合作方提供的数据进行大数据分析与AI回复。
   • 所有权方承诺：仅负责香港地区的品牌宣传、用户推广及市场营销活动，不在中国内地开展相关宣传推广活动。
   • 开发运营方与数据合作方之间已就个人信息的收集、存储、使用、共享、保护等事项签署《个人信息处理协议》，明确各方在个人信息处理活动中的权利、义务与责任。

附件：个人信息分类对照表

第五条 AI 智能问答的内容责任

1. 本应用中的 AI 智能问答功能，其所输出的关于香港楼盘信息、市场行情、政策法规、税费估算、置业建议等内容，均由数据合作方（香港 BRAINWAVE AI CO., LIMITED）负责提供、审核与更新。开发运营方仅提供应用层接入、用户界面展示与第三方算力对接，不对 AI 输出内容的真实性、准确性、完整性、合规性承担责任。
2. 第三方技术服务方向开发运营方提供的 AI 算法与算力，系属技术服务层面，不改变上述内容责任的归属。
3. AI 智能问答的内容仅供用户参考，不构成任何投资、置业、税务、法律或其他专业建议。如用户拟依据 AI 内容作出重大决策，请直接联系数据合作方或其指定的持牌专业人士确认。

第六条 广告与营销内容合规

1. 开发运营方在中国内地开展的品牌宣传、市场推广活动，仅限于本应用产品功能介绍、AI 智能服务介绍等通用性内容，不包含具体楼盘的展示、推介、报价、户型推荐或具体置业建议。
2. 任何关于具体楼盘的展示、推荐、报价、留资转化及后续置业服务，均通过本应用内业务功能模块完成，由数据合作方（香港 BRAINWAVE AI CO., LIMITED）依香港特别行政区相关法规负责。
3. 本应用所展示的楼盘信息不构成《广告法》《房地产广告发布规定》意义上的房地产广告；如相关内容被监管部门认定为广告的，由数据合作方承担相应合规责任。

第七条 用户行为规范

1. 用户在使用本应用的过程中，应遵守中华人民共和国相关法律法规，不得利用本应用从事以下行为：
   • 发布、传送、传播、储存违反国家法律法规、危害国家安全、破坏社会稳定、破坏民族团结、损害国家荣誉和利益的内容；
   • 发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权益的内容；
   • 发布任何骚扰、侮辱、诽谤、低俗、淫秽、暴力、恐怖、歧视性或其他违背公序良俗的内容；
   • 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人；
   • 从事任何可能破坏、干扰、入侵本应用正常运营或窃取本应用数据的行为；
   • 利用本应用从事任何形式的房地产代理或中介经营活动，除非用户已取得相关合法资质；
   • 其他违反法律法规或本协议约定、或损害本应用、数据合作方、第三方及他人合法权益的行为。
2. 开发运营方有权对用户使用本应用的行为进行监督和管理。如发现用户存在违反本协议或相关法律法规的行为，开发运营方有权采取警告、暂停服务、限制功能、删除相关信息、终止账号等措施，并保留追究用户法律责任的权利。

第八条 知识产权

1. 本应用及其包含的全部内容（包括但不限于软件、代码、界面设计、文字、图表、标识、商标等）的知识产权及所有权，均归BRAINWAVE AI CO., LIMITED（香港所有权方）所有，受中华人民共和国及香港特别行政区相关法律法规的保护。
2. 未经开发运营方或相关权利人事先书面同意，用户不得以任何方式复制、修改、传播、出租、出售、翻译、反向工程本应用的任何部分，或创建与本应用相关的衍生作品。
3. 用户通过本应用提交的咨询内容、问题等，视为用户授权数据合作方在提供香港置业相关服务的合理范围内使用该等内容。

第九条 第三方链接和内容

1. 本应用展示的房地产信息和数据，来源于香港特别行政区境内公开数据、政府开放数据平台、数据合作方楼盘数据库及相关部门公开文件。数据合作方与开发运营方对原始数据的准确性、完整性和及时性不作任何保证。用户应根据官方渠道获取的信息进行独立判断和决策。
2. 本应用可能包含指向第三方网站或服务的链接，该等链接仅为方便用户获取更多信息而提供，开发运营方不对第三方网站或服务的内容、准确性、安全性、合法性承担任何责任，用户访问第三方网站或使用第三方服务所产生的风险由用户自行承担。

第十条 免责声明

1. 开发运营方按照"现状"和"现有"的基础提供本应用及相关服务。在适用法律允许的最大范围内，开发运营方不对本应用的适销性、特定用途的适用性、安全性、准确性、可靠性作出任何明示或默示的保证。
2. 本应用所提供的房地产信息均基于香港特别行政区政府公开资料及数据合作方楼盘数据库整理，开发运营方与数据合作方不对信息的完整性、及时性和绝对准确性作任何保证。用户依据本应用提供的信息做出的任何决策（包括但不限于购房决策），风险由用户自行承担。购房涉及重大资产配置，建议用户在做出最终决策前，留下联系方式，等待数据合作方或其指定的、确认持有香港地产代理牌照的专业人士联系（一般24小时内会联系）。
3. AI 内容免责：AI 智能问答所生成的内容基于算法模型自动产生，可能存在不准确、不完整或与最新政策不一致的情况。相关方不对 AI 生成内容的准确性、完整性或适用性作出任何明示或暗示的保证。
4. 技术风险免责：尽管各方已采取合理的技术措施保障系统及数据安全，互联网环境仍存在固有的技术风险。如因系统故障、软件漏洞、网络攻击等非可控技术原因导致信息泄露，相关方将在合理范围内及时采取补救措施并通知用户，但不承担由此产生的直接财产损失赔偿责任。
5. 相关方不对因以下原因导致的任何损失承担责任：
   • 用户未能遵守本协议的约定使用本应用；
   • 用户账号信息泄露或被盗用；
   • 本应用因系统维护、升级、网络故障、黑客攻击、病毒侵入、政府管制等原因造成的服务中断或数据丢失；
   • 不可抗力（包括但不限于自然灾害、战争、罢工、政府行为等）导致的任何损失。
6. 用户理解，本应用的服务依赖于互联网和电信基础设施，相关方不对因互联网或电信服务提供商的原因导致的服务中断、数据传输延迟或失败承担责任。

第十一条 协议的修改

1. 开发运营方有权根据法律法规的变化、业务发展的需要，对本协议进行修改。修改后的协议将通过本应用以公告、弹窗或其他适当方式通知用户。
2. 如用户不同意修改后的协议，应立即停止使用本应用并注销账号。如用户继续使用本应用，视为用户已接受修改后的协议。

第十二条 个人信息保护

1. 开发运营方重视用户的个人信息保护。关于各方如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您享有的权利，请仔细阅读本应用的《隐私政策》及本协议第四条所附的《个人信息分类对照表》。
2. 《隐私政策》是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。

第十三条 法律适用与争议解决

1. 本协议的订立、执行、解释及争议解决，适用中华人民共和国法律（不含香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区的法律）。
2. 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，各方应首先友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交开发运营方所在地有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决。